МЕДИАЦИЯ КАК СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ |
| 2 | |
| 2004 |
| Менеджмент предприятия, организации |
| научная статья | |||
| 104-107 |
| В статье дается определение и показывается роль медиации (процесса, в ходе которого участники конфликта с помощью нейтрального посредника выявляют проблемы, определяют пути их решения) для разрешения конфликтов. Автор отмечает, что выводы сделаны по исследованиям, проведенным в медиаторских центрах США, которые существуют в двух типах, особенности каждого из них описаны в статье. |
 |